انجام ۲۱۴ هزار ملاقات مردمی از سوی مقامات قضایی سراسر کشور در شهریور ماه

به گزارش تیکسر به نقل از قوه قضاییه سید علی اصغر رفاهی درباره ملاقات های مردمی صورت گرفته در شهریور ماه سال ۱۴۰۳ در مرکز ارتباطات مردمی قوه قضاییه اظهار کرد: از رویکردهای واحد پاسخگویی توجه عمیق تر و بیشتر به جنبه های حقوقی مسائل مطروحه و ارشاد متقاضیان است. واحد ارشاد و معاضدت حقوقی در حال حاضر علاوه بر قضات متعدد مستقر در این اداره کل یک کارشناس حقوقی ثابت نیز در مجموعه وجود دارد که نسبت به راهنمایی و ارشاد حقوقیِ مراجعین اقدام می کند.

وی افزود: درباره مراجعان حضوری نتیجه نامه نگاری ها به استان دریافت و درباره مکاتبات صورت پذیرفته و همچنین پاسخ هایی که از استان ها به این اداره کل ارسال می شود و جهت پرهیز از حضور مراجعان واحد پاسخگویی تلفنی به مردم نیز تعبیه شده است.

مدیرکل ارتباطات مردمی قوه قضاییه بیان کرد: در شهریورماه ۱۴۰۳ برای ۴ هزار و ۴۸۴ نفر مشاوره حضوری صورت گرفته و موارد لازم به مراجع قضایی منعکس شده است.

رفاهی ادامه داد: میانگین زمان انتظار برای مکالمه با مشاور به صورت حضوری در این ماه ۱۰ دقیقه بوده است.

وی بیان کرد: به منظور اطلاع رسانی به مراجعان و چگونگی اطلاع آن ها از شماره تاریخ و مرجع ارسال مکاتبه ای انجام شده بابت درخواست آن ها شماره تلفن ۱۲۹ گزینه ۴ در نظر گرفته شده است مراجعان حداکثر ظرف مدت ۲ هفته از تاریخ مراجعه می توانند با گرفتن این شماره از مکاتبه انجام شده درباره درخواست های خود با خبر شده و شماره تاریخ و نام مرجع مکاتبه شده را دریافت و نسبت به پیگیری درخواست خود اقدام کنند.

مدیرکل ارتباطات مردمی قوه قضاییه اظهار کرد: در شهریور ماه مجموعاً تعداد ۸۹۶ مورد تماس تلفنی (به مدت زمان ۱ هزارو ۷۷۵ دقیقه مکالمه) با این اداره کل برقرار شده و شماره و تاریخ نامه ارسالی و مرجع دریافت کننده درخواست به متقاضیان اعلام شده است.

رفاهی ادامه داد: در ماه های اخیر و در پی همکاری های گسترده ی مراجع قضایی (به ویژه شهرستان ها) و نهادهای تابعه با اداره کل ارتباطات مردمی درباره ارجاعات سامع به طور مرتب پاسخ های متعددی مربوط به درخواست های مردمی از این مراجع دریافت می شود که این پاسخ ها توسط کارشناسان بخش سامع ملاحظه و در صورت لزوم کل یا قسمت هایی از پاسخ دریافتی به اطلاع متقاضی رسانده می شود.

وی بیان کرد: در شهریور ماه ۱۴۰۳ تعداد ۳ هزار و ۶۷۱ مورد درخواست در سامانه اداره کل ارتباطات مردمی قوه قضاییه (سامع) ثبت شده است.

مدیرکل ارتباطات مردمی قوه قضاییه گفت: روزانه علاوه بر اداره پاسخگویی تعدادی افراد خواهان ملاقات با مدیرکل ارتباطات مردمی هستند که از آن اداره به دفتر مدیریت هدایت می شوند. در همین زمینه مدیر کل ارتباطات مردمی از ساعت ۷ صبح الی ۱۷ فقط به ملاقات و دیدار مردمی می پردازد. همچنین برای برخی افراد اقدام فوری یا اقناع حقوقی لازم است که به فراخور به معاون مدیرکل یا سایر ادارات زیرمجموعه هدایت می شوند. علاوه بر این معمولاً نمایندگان تجمع کنندگان نیز جهت پیگیری خواسته خویش مراجعاتی داشته که به اداره ارتباطات و ملاقات ها مراجعه می کنند.

رفاهی بیان کرد: تعداد افراد ملاقات شده توسط مدیرکل ۶۰۱ نفر معاون مدیرکل ۱۰۵ نفر رئیس اداره ارتباطات و ملاقات ها ۲۰۵ نفر رئیس اداره بررسی و ارشاد قضایی ۲۰۱ نفر رئیس اداره پیگیری و رسیدگی به گزارشات ۱۵ نفر رئیس اداره پاسخگویی ۱ هزارو ۲۰۰ نفر که در مجموع ۲ هزارو ۳۲۷ نفر ملاقات شده اند.

وی ادامه داد: قضات مستقر در اداره پاسخگویی نیز به تعداد ۱ هزارو ۷۴۱ درخواست های مردمی ارجاع شده رسیدگی کردند. همچنین توسط یکی از کارشناسان حقوقی مستقر در اداره پاسخگویی نیز تعداد ۵۵۸ مورد ارشاد قضایی صورت پذیرفت.

۲۱۴ هزار و ۴۷۳ مورد ملاقات مردمی در شهریور

مدیر کل ارتباطات مردمی قوه قضاییه درباره ملاقات های مردمی مقامات قضایی سراسر کشور در شهریور ماه سال ۱۴۰۳ اظهار کرد: در شهریور ماه سال جاری تعداد ۲۱۴ هزار و ۴۷۳ مورد ملاقات مردمی توسط مقامات قضایی سراسر کشور انجام شده که تعداد ۱۴ هزارو ۹۷۷ مورد آن متعلق به روسای کل دادگستری استان ها و تعداد ۱۰ هزارو ۶۶۱ مورد مربوط به دادستان های عمومی و انقلاب مراکز استان ها بوده و بقیه موارد مربوط به ملاقات سایر مسئولان قضایی است.

وی افزود: استان فارس با ۲۲ هزار و ۱۰۱ مورد بیشترین تعداد ملاقات شونده و رئیس کل دادگستری استان مازندران با ۱ هزار و ۵۳۴ مورد بیشترین ملاقات مردمی را داشته است. همچنین دادستان عمومی و انقلاب مرکز استان هرمزگان نیز با ۹۷۳ مورد بیشترین ملاقات مردمی را داشته است.

مدیر کل ارتباطات مردمی قوه قضاییه گفت: اولویت موضوع درخواست های مردم در ملاقات های صورت گرفته در استان ها به ترتیب درخواست های مربوط به زندانیان اعم از تقاضای عفو تخفیف مجازات مرخصی تعلیق مجازات آزادی مشروط استفاده از پابند (مراقبت) الکترونیکی دعاوی خانوادگی (مطالبه مهریه نفقه طلاق به درخواست زوجه) تقاضای اعمال ماده ۴۷۷ قانون آیین دادرسی کیفری و … ارشاد و راهنمایی تقاضای وقت رسیدگی و تدقیق در رسیدگی به پرونده ها و استماع مباحث طرفین اطاله دادرسی و تسریع در رسیدگی و اجرا پیگیری پرونده اعسار عدم رضایت از عملکرد همکاران قضایی و اداری و وکلا و کارشناسان و حمایت از واحدهای تولیدی و رفع موانع و مشکلات تولید بوده است.

مدیر کل ارتباطات مردمی قوه قضاییه درباره اهم پیگیری های صورت گرفته توسط اداره کل ارتباطات مردمی قوه قضاییه در شهریور ماه گفت: در حوزه مدیریت مرکز ارتباطات مردمی قوه قضاییه ۳۸۷ مورد تماس تلفنی پیگیری توسط مدیر کل ۲۳۳ مورد تماس تلفنی پیگیری توسط دفتر مدیر کل ۴۶۷ مورد پاسخگویی حضوری توسط دفتر مدیر کل ۲۳۱ مورد وقت اخذ شده از مراجع قضایی برای ارباب رجوع ۲۱۵ مورد پاسخگویی تلفنی توسط دفتر مدیر کل انجام شده است و در اداره پیگیری و رسیدگی به گزارشات ۲۰۰ مورد پیگیری تلفنی از مراجع مختلف قضایی ۳۵ مورد پیگیری موارد خاص و مراجعین پرتکرار و ۱۳۰ مورد اطلاع رسانی به متقاضی صورت گرفته است.

رفاهی درباره پیگیری مکاتبات توسط اداره پیگیری و رسیدگی به گزارشات بیان کرد: تعداد ۵۳۷ مورد نامه بابت پیگیری اول و ۱۱۶ مورد بابت پیگیری دوم به دادگستری های کل استان ها ارسال شده همچنین ۱۵۸ مورد نامه بابت پیگیری اول و ۱۰۲ مورد بابت پیگیری دوم به سایر مراجع قضایی ارسال شده است استان های آذربایجان غربی زنجان سمنان سیستان وبلوچستان قزوین قم کردستان کهگیلویه وبویراحمد مرکزی مکاتبه پیگیری دوم نداشته اند؛ و هیچ یک از نامه های استان ایلام خراسان جنوبی و خراسان شمالی در شهریورماه منجر به پیگیری نشده و تمامی مکاتبات در زمان مقرر پاسخ داده شده است.

وی درادامه درباره حضور مرتب و مؤثر معاونان دادگستری کل استان تهران و معاونان دادستان عمومی و انقلاب تهران در اداره کل ارتباطات مردمی قوه قضاییه اظهار کرد: با هماهنگی های انجام شده توسط مدیر کل ارتباطات مردمی با دادستان عمومی و انقلاب تهران روزانه احدی از معاونان از ساعت ۹ الی ۱۲ در اداره کل ارتباطات مردمی قوه قضاییه حضور می یابند.

همچنین در روزهای زوج احدی از معاونان رئیس کل دادگستری کل استان تهران در اداره کل بطور مرتب حضور می یابند و فهرستی از مالباختگان تجمعات و پرونده های کثیرالشاکی از اداره ملاقات ها اخذ و با تعدادی از مراجعانی که برای رفع مشکلات حقوقی و قضایی خود به این اداره کل مراجعه می کنند دیدار و به پرونده های آن ها رسیدگی می کنند.

مدیر کل ارتباطات مردمی قوه قضاییه گفت: در شهریور ماه معاونان دادگستری کل استان تهران در اداره کل ارتباطات مردمی قوه قضاییه تعداد ۵۲ مورد تقاضای مردمی را دریافت و ارشاد کرده اند. معاونان دادستان عمومی و انقلاب تهران در اداره کل ارتباطات مردمی قوه قضاییه پاسخگوی تعداد ۱۴۵ مورد تقاضای مردمی بوده اند. دادیاران حوزه معاونت اول دادستانی کل کشور تعداد ۱۴۰ مورد تقاضای مردمی را دریافت و ارشاد کردند.

رفاهی درباره برپایی میز خدمت در نماز جمعه تهران بیان کرد: طبق دستور رئیس حوزه ریاست قوه قضاییه در راستای خدمت رسانی به نمازگزاران تهرانی از ابتدای بهمن ماه ۱۴۰۰ هر هفته با هماهنگی ستاد اقامه نماز جمعه تهران میز خدمت دریافت تقاضاهای مردمی به محضر ریاست قوه قضاییه در محل مصلی حضرت امام خمینی (ره) و یا در دانشگاه تهران تعبیه شده و هر هفته ۲ تا ۳ کارشناس از اداره کل در میز خدمت حاضر و به دریافت درخواست ها و ارشاد متقاضیان مشغول می شوند. درخواست های دریافت شده روز بعد کارشناسی و اقدام می شود و نتیجه از طریق پیامک به درخواست دهنده اطلاع رسانی می شود. تعداد درخواست های دریافتی در این ماه ۹۸ مورد بوده است.

مدیر کل ارتباطات مردمی قوه قضاییه گفت: در راستای تاکیدات ریاست قوه قضاییه درجلسه شورای عالی قضایی در مورخ دوشنبه ۹ بهمن ماه ۱۴۰۲ که بیان کرد «در تمامی ایام سال بخصوص به مناسبت ایام و اعیاد پیش رو هرچه بیشتر در مساجد و اجتماعات مردمی حاضر شوید و از نزدیک و بدون واسطه مسائل و مشکلات مردم را استماع کنید و درحد توان و مقدورات قانونی در راستای رفع این مسائل و مشکلات اقدام کنید حضور مسئولان قضایی در مساجد و در میان اجتماعات مردمی نباید کمرنگ شود؛ حاضر شدن مسئولان قضایی در مرکز ارتباطات مردمی قوه قضاییه امر مطلوب و لازمی است اما کافی نیست و باید هم در این مرکز بیشتر حاضر شوید و هم هر چه بیشتر در مساجد و اجتماعات مردمی حضور یابید تا مستقیم با مردم ارتباط بگیرید.» میز خدمت قضایی برای رسیدگی به مشکلات حقوقی و قضایی؛ با حضور مدیر کل ارتباطات مردمی و تعدادی از همکاران اداری هر هفته سه شنبه شب در یکی از مساجد شهر تهران برگزار می شود و تعداد درخواست های دریافتی در این ماه ۶۴ مورد بوده است.

پایان خبر تیکسر